稳抓稳打，交出满意成绩单

2021年上半年，中国国家铁路集团有限公司统筹抓好疫情防控和客运组织，坚持以市场需求为导向，精准开行旅客列车，提升客运服务品质，旅客运输呈现稳中向好态势，全国铁路累计发送旅客13.65亿人次，同比增加5.48亿人次、增长67%。（人民铁道）铁路集团保持自身优势，并在此基础上从多方面入手，不断创新与提高自身的技术、服务等，在稳抓稳打中向人民群众交出一份满意的成绩单。

满足需求，特色合作。铁路集团针对疫情期间人民们的出行与小长假的出行需要，做出迅速、积极、灵活的调整与应对，使上半年各小长假期间旅客量的稳步回升是铁路工作成果的有力证明。同时紧跟时代思想，在建党一百周年之际，积极与红色教育资源帝地展开合作，推行富有地域特色的旅游列车。铁路集团不断拓展铁路合作新形式，优化和完善自身的体制机制，满足不同旅客不同时期的多样化需求，为疫情下的经济复苏再添动力。

提升质量，优化体验。铁路集团贯彻落实“为人民服务”的理念，针对旅客出行“急难愁盼”的问题做出解决，同时通过：扩大动车组开行范围、优化互联网售票、改进候车服务、保障老年人畅通出行等一系列的相应措施，进一步提升铁路客运服务品质，切实做到为人民服务，深刻体现人民当家作主、把人民的需要放在首位的政治思想，让旅客出行踏实、放心。

严格防控，安全出行。在疫情防控常态化的情况下，铁路集团也丝毫不敢懈怠，统筹做好疫情防控工作，保证防控措施完善与全面，同时与其他铁路集团密切交流与配合，有效防止铁路传播。铁路集团守住的安全通道也是我们人民群众生命的“安全通道”，冲在一线的铁路工作人员更是值得我们的尊敬与学习。

上半年铁路集团统筹兼顾，全面协调发展，向我们交出了一份满意的答卷，相信下半年铁路集团会继续稳抓稳打，继续为人民的生活带来更多的改变。（文/霍育强）