“口岸金花”迎风绽放

发布时间:2020/5/19 16:43:52

     立夏刚过,太阳还未出山,中越边境河口口岸的气温已接近35摄氏度。开远车务段河口北站广场上,高大的棕榈树随风摇曳,沙沙作响。

  5月7日8时10分,时速160公里动力集中型复兴号动车组“绿巨人”刚刚送走第一批早客,暂时喘口气儿的客运员胡建强拿起拖把,专注地拖起了候车大厅的地面,汗水从他后背溢出,洇湿了整件衣裳。
 
  “胡师傅,待会儿的外语培训,你再给大家讲讲越南语常用语。”河口北站客运班组班组长周娜娜擦拭着客椅说道。“没问题呀。”58岁的胡建强是越侨,他的家乡在界河对岸的邻国越南。作为中国的南大门,河口北站几乎每趟列车都有外籍旅客。新冠肺炎疫情发生后,胡建强利用精通越南语的优势,在间休时间当起了语言老师。
 
  “宝宝在家乖不乖?要听奶奶的话哟。”此时的河口北站,室外气温已接近40摄氏度,周娜娜擦干脸上的汗水,对着镜子照了照,才和儿子接通了视频通话。电话那头,儿子粉嘟嘟的小脸格外惹人怜爱。
 
  去年12月末,周娜娜休完产假回站上班,却碰上了新冠肺炎疫情,连续2个月没能回家的她,把对儿子的牵挂和对旅客的责任一同担在了肩上。
 
  作为客运班组长,周娜娜不仅要当好“领头羊”,还要当好新职工的“知心姐姐”。车站外省职工相对较多,长时间不能回家,易引发心理波动。为带好队伍,比青工大不了几岁的周娜娜一有时间,就到各岗位指导工作、了解青工思想,及时抚平焦躁情绪,跟进做好心理疏导。
 
  五一假期后,车站客流逐步回升,工作压力更大。周娜娜依然奔走各岗位,将专业的技巧和乐观的态度传递给每一位同事。
 
  近40摄氏度的高温下,“口岸金花”迎风挺立,娇艳绽放。