8月初以来，中国铁路武汉局集团有限公司提前对学生客流情况进行统计摸底，利用大数据科学分析客流成分、流量、流向，在高校集中的北京、上海、广州等方向加开列车，在学生出行集中的成都、重庆、贵州等方向采取动车重联的方式，提升铁路运力，满足学生出行需求。
武汉局集团公司提升信息化服务水平，进一步优化“互联网+”服务措施，通过官方微博、微信实时更新发布临客开行信息和余票信息，24小时接受网络或电话咨询和服务预约，助力学生轻松购票；为满足高校新生凭《录取通知书》购取票需求，在各站售票厅增设新生售取票窗口，信阳站还开展送票进社区、上家门活动；针对学生多数使用自动售（取）票机的情况，组织专人对自动售（取）票机进行一次全面调试检查，保障设备运转正常，并增加24台自动售（取）票机，方便学生取票；着力搭建智能化网络服务平台，在各大车站候车室添置手机充电桩、开放免费Wi-Fi，推广VR实景导航服务，通过使用手机APP就可实现进出站导航、智能问询、行程提醒、查询列车信息，全面提升出行体验；推广互联网订餐及特产预订，在汉口站、武汉站增配热干面、周黑鸭、孝感麻糖等特色餐食和地方特产；提供包裹托运物流服务，积极为学生提供周到服务。
此外，武汉局集团公司各火车站加强与公交、地铁等单位联勤联动，健全完善日常协调配合和接续接驳运输机制，对火车站开往各大高校的公共汽车采取开行直达公交、延长夜间收班时间、增加开行密度等方式，畅行旅客出行最后一公里，确保学生入校、返校安全便捷。
