发布时间：2024/2/21 20:08:59
自 2023年2月20日至今，中国铁路集团累计发送旅客已达到了1338.6万人次，确保了铁路运输系统的安全稳定。同时，2月21日，预计将发送旅客1210万人次，并有1182列旅客列车加开上线，尽力满足旅客日益增长的出行需求。
在车站方面，各单位也采取了全方位的应对措施，如哈尔滨局集团公司增开北京、杭州、上海、广州、齐齐哈尔、牡丹江等多条线路的旅客列车达到70列；北京局集团公司增加食品物资储备，引导旅客有序进出站，保证旅客上下楼安全；太原局集团公司各火车站成立除雪小组快速清理站内积雪，保证乘客通行顺畅。
郑州局集团公司各大火车站于2月20日至24日实施24小时营业制，派遣更多员工在服务台解答旅客疑问，提供免费充电服务等；武汉局集团公司各地铁站与交管部门保持紧密合作，实时更新列车到达信息，适度延长公共交通运营时间；西安局集团公司组织专门团队进行巡查检修，及时清除进出路、道岔等区域积雪，保证行车设备正常运转；上海局集团公司连夜调动机辆，进行多个区域的接触网除冰作业。
此外，其他各铁路线的工作人员们也正在全力工作中，贵阳局集团公司加开贵阳至遵义间普速旅客列车3列，昆明局集团公司加开昆明至大理间普速旅客列车1列；境外方面，泰国铁路运营商也表示将对前往至泰国的国际游客发放绿色信号灯许可证。
对于广大乘客，铁路部门温馨提醒，特别是在部分降雪地区的旅客，由于天气状况随时有所变动，铁路局集团公司将根据天气做出相应的调整，请广大旅客予以理解和支持，同时，为了保障每一位乘客的权益，铁路部门敦促广大乘客严格遵守车票的到发站乘坐规定。在此需要着重指出的是，铁路车辆都有严格的载客量限制，任何一个环节的疏忽，都可能为乘客的安全和运输工作的有序开展埋下隐患，因此，铁路部门强烈反对“买短乘长”行为，请各位乘客予以配合，共同营造安全、和谐的客运环境。
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