服务用心，行动暖人

“您好，我想送父母进站坐车。他们年纪大了我不放心……”“先生您好，别着急，我给您写张‘服务卡’，您用这张卡可以马上送父母进站。”近日，六安站服务台工作人员裴磊将一张写有旅客信息的“服务卡”交到旅客张先生手中。　　(人民铁道网)　　科技不断在发展，时代也在进步但对于我们铁路来说确是万变不离其宗的。宗旨只有那么一个那就是旅客之上的原则。通过无数勤劳的员工一点一滴打造出各式各样的服务品牌。创造着一切的源头还是我们的用心服务。让旅客的体验得到了从量变到质变的过程。　　记得我曾经看过<<张思德>>这部感人的电影，天已经渐渐黑了下来，城市的大街小巷早已是灯火通明，电影院里的人群也慢慢散去,我也慢悠悠地走在回家的路上。回想起刚才那些感人肺腑的一幕幕，我的心情仍然久久不能平静。　　这部电影主要讲了一名革命先烈张思德同志，1933年参加红军，经历过了长征、负过伤后，后来是中央警备团的战士，1944年9月5日在陕北安塞县山中烧炭时，因为炭窑崩塌而牺牲了。他参军十年了，但从来没有奢求过什么，一生都是普普通通、简简朴朴的，只不过是一个小小的烧炭队队长。为了国家，为了所有的中国人民，他从无它求，一直默默无闻，一丝不苟地奉献着自己。张思德同志向来都是为了别人，而牺牲自己。他为了帮助大妈追回母猪而跳进河里；为了让毛主席能够赶上开会而大多远运来新轮子，结果自己的鞋的给跑掉了……这是一种多么可贵的舍己为人的精神，值得我们学习！　　用心服务这么简单的几个字，说说很简单但是做到，做好却不容易。我们通过平时的一点一滴，一个举动，一个微笑，从细节出发做好自己本职工作。服务无止境，服务靠大家，让我们团结起来，共同努力，相信在未来，我们的服务工作一定会有新的突破！

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