铁路“无纸化”

  铁路作为大众化交通工具，不仅担负了主要大小城市间的交通运输，而且延伸出许多“毛细血管”，用心用情，暖心服务，充分彰显着“人民铁路为人民”的时代担当。

　　从纸质车票到电子客票，从排队购票到自助购票，从人工检票到刷证进站，单从以上这些变化里，不难发现人民群众的出行方式早已发生了翻天覆地的变化，“高铁月票”也让旅客享受到电子化、自助化服务带来的便利。过去十年间，铁路部门顺应时代发展大势，推出一系列新型服务举措，把民生服务做得更加精细、更具品质、更有温度，取得的成效让人民群众看得见、摸得着，真正打通了服务群众出行的“最后一公里”。

　　民生无小事，枝叶总关情。铁路部门服务经济社会发展，助力民生改善，让一项项民生服务举措平稳落地，致力于不断提高人民群众的出行品质，托举起稳稳的民生幸福。相信“高铁月票”这种新型票制产品在未来将扩展至更多的高铁线路，更好地服务旅客出行，让铁路为民服务这份“民生答卷”更有厚度和温度。

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