发布时间:2023/1/16 9:27:36
武汉高铁乘务员招聘网报道: 中国铁路武汉局集团有限公司透露,随着农历小年到来,武铁迎来节前客流小高峰。1月13日起,武铁加开“夜行高铁”,以满足自广州、深圳、上海等地大量返程的“单边”客流需求。
据武铁客运部门负责人介绍,节前武铁返程客流主要以广州、上海、苏州、南京等地到达旅客为主。为缓解返程旅客运输压力,武铁计划从1月13日至1月21日,共加开200趟“夜行高铁”。
13日,武汉地区开行的首趟“夜行高铁”G4553次于19:31从武汉站出发,将于凌晨抵达广州南站,随后立即接返汉旅客,于0:31从广州南站始发,4:12终到武汉站,全程仅用时3小时41分钟。当日,武铁从汉口、武汉、襄阳东、宜昌东、利川、驻马店西等站,共开出20列“夜行高铁”前往广州、上海。
武铁各站提前谋划,重点加强“夜行高铁”旅客下车后的引导咨询、中转换乘、重点帮扶等服务措施,积极联系当地交通部门,做好旅客下车后的市内交通接驳服务。
武汉、襄阳客运段安排能力强、经验足的乘务人员组成“夜行高铁”乘务专班,加强途中巡视,引导旅客使用“铁路畅行”APP开展“无干扰”服务,提前十分钟对到站旅客开展“一对一”提醒服务,熟悉掌握各站换乘车次,为旅客提供到站出行咨询服务,确保夜行旅客出行顺畅无忧。
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