“无接触”春运让为旅客出行更安心

　     记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，2022年春运将于1月17日正式启动，2月25日结束，共40天。国铁集团认真贯彻落实党中央、国务院关于元旦春节期间工作的部署要求，始终坚持以人民为中心的发展思想，统筹做好春运组织和疫情防控工作，推出十大便民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。其中第五条是大力推广无接触服务，为旅客营造健康出行环境。增加车站自助设备数量，优化自助设备布局，引导旅客使用自助服务，增设进站绿色通道；推荐使用互联网订餐、列车微信订餐，送餐至车厢座位。通过大力推广无接触式自助服务，最大限度减少疫情交叉感染风险，营造健康出行环境。（人民资讯1月18日）

　　2022年，是一个不寻常的中国年；2022年春运，也是一个不一样的春运。入冬以来，陕西、河南、天津等地疫情防控形势严峻，全国疫情呈现多点散发的局面。面对传染性强、隐蔽性强的新冠病毒，必须严防死守、慎之又慎，特别是人流量大、出行密集的春运期间，更不能让“针尖大的窟窿漏过斗大的风”。因此，铁路“无接触”设备的全面上线服务，可谓是直击痛点、恰逢其时。据笔者了解，为保障春运旅客平安顺利出行，铁路部门在车站布置多功能智能保洁机器人，具备360°全覆盖式消毒、24小时不间断作业的特点，15分钟即可完成1000立方米空间消杀作业；在车站投入身份自证一体机“健康码ETC”，有效实现“人、证、码”三合一核验，做到老年旅客、无码旅客快速通过；在车站进出口设置“无接触式”检票闸机，在保证防疫安全的情况下大幅度减少旅客进出站时间；在列车上设置车辆消毒控制系统，保证对病毒实现“地毯式”消杀……一项项“无接触”设备“黑科技”如雨后春笋般不断上线，在安全、及时、准确服务旅客的同时，为今年春运增加了许多智能感、安全感和温馨感，让春运归家的旅客真正实现智慧出行、安全出行、便捷出行。笔者认为，铁路“无接触”设备的运用，可以从以下三个方面为旅客春节回家之路撑起一把“保护伞”。