发布时间：2021/9/23 18:50:07
人民铁路为人民，践行宗旨贯始终。从林海雪原到热带丛林，从大漠戈壁到东海之滨，铁路跨越田野阡陌，通达四面八方，一条条长长的铁路，印刻着中国铁路人在共产党领导下不懈奋斗的坚实足迹，不但创造了美好生活的新时空，还为经济社会发展提供了有力保障。铁路无小事，服务无止境，一直以来，铁路部门始终从民众的角度出发，不断把“服务至上”的理念贯穿到日常工作中，想旅客之所想、急旅客之所急。在这飞速发展，日新月异的时代，人们对出行的要求也越来越高标准，铁路部门主动迎合市场变化，深化改革，出台一系列新举措，力求为旅客出行提供更优质的服务。回望2020，铁路电子客票全面覆盖，便捷退改，一证通行，极大地提升了效率;疫情期间，铁路部门严格把控，实时测温消毒，种种防疫举措让人倍感放心;“静音车厢”、“计次票”、“团体票”等服务的创新，更加人性化地满足了旅客的多元需求;“旅游专列”、“复工专列”、“学生专列”等的开行，使得人们出行更加方便、舒适。社会在发展，时代在进步，铁路部门抓准时机，结合自身改革创新，不断改进、完善、提高自己的服务水平。
铁路是国民经济的大动脉，加快铁路建设，串点成线，连线成片，构建快速通达的立体交通体系，使得各地区产业、物流、商贸、教育等深度融合，进而促进了各区域的协调发展，助力了各区域经济的共同进步。
回望2020，中国铁路成绩斐然，2021年，中国铁路以优异的成绩为党的100周年华诞献礼，相信2022年，中国铁路将翻开更绚丽的新编章。（文/陈春芳）