铁路多措并举 ，助力暑运出行

据媒体报道，7月1日，2021年铁路暑运正式拉开帷幕，8月31日结束，共计62天。暑运期间，全国铁路预计发送旅客7.5亿人次，与2019年基本持平，客流高峰日预计发送旅客近1400万人次。暑期学生、探亲、旅游等客流需求旺盛，铁路部门将坚持以旅客需求为导向，充分运用12306大数据分析掌握客流规律，精准实施“一日一图”，持续优化客运产品供给，不断提高服务品质，努力让旅客出行体验更美好。(6月30日，央广网)

落实防疫防汛措施，保障暑运安全运行。今年暑运正值疫情、汛情的双重考验，铁路部门严格落实国家防疫、防汛部署，通过在车站、通道等人员密集处进行测温，通风消毒等措施做好防控工作。在汛情严重地区，减少列车车次，调整运行线路，降低运行风险。铁路部门采取多项有效措施应对安全风险，充分体现“人民铁路为人民”的宗旨，为百姓出行提供安全保障

便捷服务提高旅客出行效率，保障暑运高效运输。电子客票覆盖范围进一步得到推广，目前全国已有2700个车站实现电子客票“一证通行”，99%出行的旅客都可以享受到电子客票的便利。自2018年11月在海南环岛高铁试点开始，随着电子客票高效出行辐射范围逐步推广，电子客票的快速进站乘车收到了越来越多旅客的认可，减少票据使用的“无纸化”出行也大大减少了对环境的压力。针对暑运天气炎热以及出行儿童较多等情况，各个站段根据重点旅客需求提供更多服务环境。专供儿童休息的“小候鸟栖息地”，提前准备大量轮椅接送，列车重更是配上了“列车小药箱”，得到旅客的广泛好评。

及时调整列车运输量，保障暑运优质运输。暑运期间，随着学生返程、旅游观光、探亲访友带来的巨大客流量，给铁路运输带来不小的挑战。为此，铁路部门在基本列车运行图基础上，重点针对暑期旅游出行需求，增开宜昌东至上海虹桥、西安北至青岛西等跨铁路局直通临时旅客列车100列，延长济南西至珲春、长沙南至上海虹桥、贵阳北至武汉等7列旅客列车运行区段。根据“铁路12306”车票预售和候补购票情况，精准灵活增加运力投放，及时在热门方向和线路增开旅客列车，动态满足旅客需求。充分发挥高铁成网运营优势，安排动车组列车重联运行。加大普速旅客列车开行力度，提高车辆运用效率，对在主要城市间开行的列车特别是进京、进沪、进穗列车加挂车辆、满编运行，有效增加旅客座席。坚持开好公益性慢火车，服务老少边地区人民群众出行。

铁路暑运已经拉开帷幕，相信在铁路部门多措并举下，定能为广大旅客创造出一个平安、有序、温馨的暑运。（文/袁智峰）