近日，中国铁路广州局集团有限公司主要领导带领管内部门和单位负责人，多次添乘动车组，检查广深港高铁广州南至西九龙站间线容线貌、线路质量、路外环境和站车服务，并召开现场办公会，在开通运营前全面消除安全隐患。
广州局集团公司始终坚持要求高一档、标准严一格，把安全、运输组织、服务、应急处置“四个无小事”作为基本工作准则，从实从细做好广深港高铁香港段开通前的各项准备工作，从严从紧抓好各项保障措施落实和后期正式运营工作，坚决确保线路开通运营后实现安全无事故、设备无故障、运输无晚点、服务无投诉、应急无延误的目标。
这个局集团公司成立主要领导挂帅、分管领导主抓、相关部门牵头负责的工作领导小组，从局集团公司、处室、站段层面分别建立与香港铁路公司的联络机制，确保领导有力、工作有效；进一步加强广深港高铁广州南至福田段设备检查维修，对移动设备、固定设备、安防设备、客服设备进行再检查、再保养，确保设备状态良好；针对广深港高铁列车开行密度大的特点，采取有力措施，加强运输组织，优化与香港铁路公司结合部的管理。
他们全面整治客运服务设备设施，从候车、进站、乘车各环节以及空调、饮水、商业配套等方面，为旅客创造良好环境，切实增强人民群众获得感、幸福感和安全感；根据应急演练情况，不断完善应急预案，提高快速组织能力，优化应急处置过程，确保应急处置科学、及时、准确、高效。
