人民铁道网讯（通讯员 孔维丽娅）“重点列车和突遇大客流该如何组织？值班管理干部到岗到位是必然，但也要考虑将人员细化到站台和电梯口值守。”9月10日，在中国铁路成都局集团有限公司六盘水车务段机关交班会议室内，该段分管客运副段长在会上说道。
为进一步加强站台旅客乘降组织安全，强化大客流及特殊情况下的应急处置，确保旅客和旅客列车绝对安全，该段客运营销科提前与管内各客运站做好对接，针对车站实际情况梳理出突遇大客流时的应急处置方案。
该段将大客流组织原则分为上车和下车大客流，细化到各站上、下车人数达到规定界定值后，由客运值班员提前做好人员安排，必要时对各岗位人员进行合理调整，重点加强硬座车厢组织，且车站值班干部必须提前到场，加强乘降组织盯控，还指定专人值守电梯。
针对重点车次乘降组织，各站从车次停时、硬座车厢、乘降客流方面考虑，明确车站值班干部到场盯控时，须提前掌握列车运行情况，股道和人员安排、现场运输组织方案执行、作业标准落实情况，重点盯控列车硬座车厢组织情况。
此外，若遇到列车晚点或折返、节假日或突发大客流、变更候车室等特殊情况时，车站应利用广播或喊话器加强旅客宣传、引导，车站值班干部到场做好旅客安抚工作，加强站台安全卡控，严防旅伤事件发生，确保旅客乘降安全，避免旅客漏乘。
